Rujukan Laman

Bagaimana a250 Melindungi Data Anda

Di a250, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Transaksi SelamatHak Akses & PembetulanPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Proses dan Sebabnya

a250 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di a250, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami

1
tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, dan semua pemprosesan data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami juga mungkin mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan
2
platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Privasi a250

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak membuat aduan mengenai cara maklumat anda diuruskan, pasukan privasi kami sedia membantu anda. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam masa yang ditetapkan, mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Agen kami boleh mengarahkan anda kepada saluran pemfailan rasmi dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data kami di dalam akaun untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal dan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara a250 Menjaga Privasi Anda

Kami telah membina prosedur dalaman yang jelas untuk memastikan data anda diuruskan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat, daripada pembukaan akaun hingga penutupan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Hak Pembetulan & Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman rekod peribadi anda.

Siapa Yang Memegang Data Anda

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang perlu…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi a250

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data dan hak pengguna di a250. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti IP dan peranti juga boleh dikumpul bagi tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang mewajibkan penyimpanan rekod tertentu.

Semua transaksi melalui GrabPay, FPX, Touch 'n Go dan Boost diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi disimpan dengan selamat.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh menetapkan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa ciri akaun tetapi tidak akan menjejaskan keselamatan data anda.

Jika anda berpendapat privasi anda telah dilanggar, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung terlebih dahulu. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan telus. Anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia sekiranya perlu.

Bagaimana a250 Melindungi Data Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Privasi a250

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara a250 Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Pembetulan & Pemadaman

Siapa Yang Memegang Data Anda

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi a250

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang a250 kumpul daripada saya?

02 Adakah a250 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada a250?

05 Bagaimana a250 melindungi maklumat transaksi saya melalui GrabPay atau FPX?

06 Apakah dasar kuki yang digunakan oleh a250?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi oleh a250?

Halaman Berkaitan